Grille horaire

Marketing relationnel Omnicanal / 14h00 à 14h45

Salle 512-AB - niveau 5

L’expérience de consommation d’un client qui se présente en magasin, en 2014, a bien des chances d’avoir commencé beaucoup plus tôt que l’instant où ce dernier franchit votre porte. Les consommateurs d’aujourd’hui se renseignent, se consultent, recherchent et échangent entre eux pour faciliter leurs décisions de consommation. Où vont-ils pour chercher cette information? Mais surtout, qu’en dit-on de vos produits et services, sur ces nouveaux canaux électroniques de communication?


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Conférencier

  • AlexandreSagalaMediasSociaux-2

    Alexandre Sagala

    Vice-président, marketing et développement technologique / Publipage